Wir machen den reinen Unterschied

BIM steht für 30-jährige Erfahrung in Servicequalität, Kundenorientierung und Innovation in der Textilen Dienstleistung. Kunden in Industrie, Handwerk und Gewerbe schätzen die zuverlässige Zusammenarbeit mit dem Familienunternehmen und - den reinen Unterschied.

Unsere Kunden erhalten kompetenten und kompletten Dienstleistungs- und Mietservice aus einer Hand:
Wir bieten europaweit unseren Kunden Arbeitsbekleidung für den Fertigungs- und Werkstattbereich ebenso, wie Businessausstattungen, Spezial- und Warnschutzbekleidung, Schmutzsaugmatten, Putztücher und Stoffhandtuchrollen zur Miete. Im Rahmen des textilen Mietservices sorgen wir für die Textilreinigung und den turnusgerechten Austausch Ihrer geleasten Textilien, Reparatur und Austausch.

Über zehn Stunden eines Arbeitstages erreichen die BIM-Kunden persönlich einen Ansprechpartner des Kundeninnendienstes im Unternehmen. Darüber hinaus ermöglichen entsprechende Servicebausteine im Kundenbereich auf unserer Homepage den Kunden quasi zu jeder Tages- und Nachtzeit das Unternehmen zu erreichen - Aufträge, An- und Abmeldungen oder Anfragen online einzustellen. Neben der Kundenbetreuung durch die Fahrer, die zum Tausch des Wasch- und Reinigungsgutes bei den Kunden unterwegs - und damit auch Ansprechpartner - sind, arbeitet im Unternehmen noch der Verkaufsaußendienst in der Akquise und der Kundenaußendienst. Letztgenannte Mitarbeiter sind ausgebildete Kundenbetreuer, die regelmäßig die Kunden vor Ort aufsuchen, um den direkten Kontakt zu pflegen. Der Erfolg gibt BIM Recht, diese Art „aufwendiger“ Kundenbetreuung auch weiterhin zu erhalten. Kurze Kommunikationswege, bekannte Ansprechpartner und verlässlicher Service werden von den Kunden sehr geschätzt.